记录一些近期对产品设计的梳理。
像把食物热量的来源拆分为碳水、脂肪、蛋白质那样，把常见产品中带来效能和价值的成分拆解为三类：
- 智识资产（intellectual property）：产品的基础
- 技术（technology）：用以扩大规模
- 服务（service）：价值交换的体验界面
智识资产（IP）比较好理解，这是知识经济和信息时代潮流中一个显学概念。我们说「人」重要，是因为信息是依托人的情感和动机与世间万物发生互动的——资源、信息流经一个人/组织之后，沉淀下来，形成的一致性结构，就是这个人/组织的智识资产。
技术（technology）在这个语境中，大多数情况下在解决「泛化」问题——即一个体验，是否能以成本几近于零的方式分发给更多的人。不仅仅是和代码打交道硬性技术，也包括人员协调与文化建设的软性技术。
服务（service）作为价值交换的体验界面，则是通过满足使用者需求，让使用者进入到一个「能够创造更多价值」的状态——至少是「能够创造更多价值」的良好感觉。
基于此，有四类产品形态：
- 定制化服务（Customized Services）
- 标准化服务（Productized Services）
- 标准化产品（Products）
- 产品即服务（Products as a Service）
它们的规模化潜能（对泛化类技术的需求）依次上升。
在做产品设计找对标的过程中，可以有意识地分析关键成分——看自己现有的资源和智识是否足以跟进，或者还需要补充哪方面的资源和人才。
以及可以以此为线索去理解定价和用户群体。
我在做产品研究时，会问自己以下三个问题：
- 个体/组织在积累什么样的智识资产？
- 在满足哪一群的人需求？他们将如何通过满足这部分需求去更有效能的创造价值？
- 克服了哪些技术问题完成了规模化？
尽管定制化服务与标准化服务的规模化上限不高，但对于个体与小组织来说，做好了仍然可以创造高人效。
重要的是，设计一个适合自己的商业模式，在行动中校准，不要盲目追求理论上的最优解和最大值。 🆃